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부록2_우수사례 2011.11.1 7:31 PM 페이지212 MAC-1
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Human
주거 및 권익보장 _
Service
새로운 시작을 위한 노력
“선생님 ○○○동에서 사례가 접수됐는데요. 의뢰자는 ○○여관 주인인데 현재 아이들 둘이서 여관에서 생활
하고 있다고 합니다. 처음에는 엄마가 있었는데 추석 지나고부터는 엄마가 보이지 않고 아이들만 여관에서 지
낸다고 하네요. 동 주민센터에서 엄마에게 연락을 시도했으나 전화연결이 안 되는 상황이라 일단 아이들을 만
나서 생활실태를 먼저 파악해야 할 것 같습니다. 아이들이 방치된 긴급한 사례이니 최대한 빨리 방문을 나가봐
야 할 것 같습니다.”
이렇게 접수된 사례. 위의 사실을 확인하기 위해 ○○○동으로 나가보니 실제 정리정돈이 안된 어수선한 여관
방에 형제 2명이서 거주를 하고 있었다. 이 위험한 상황은 8/30일부터 시작되었고, 처음에는 엄마와 함께 있었
으나 9/8일부터 여관비가 체납되자 모는 돈을 벌기 위해 서초구 지인의 집에 거주하며 하루에 1번 정도 아이들
과 전화 연락을 하며 지내고 있었다. 하루 세끼중 점심만 학교에서 해결할 수 있는 아이들의 딱한 사정을 알게
된 여관 주인은 아이들의 저녁밥을 가끔 챙겨주고, 결국 구청에 도움을 요청하게 되었다. 이렇게 의뢰된 본 사
례는 어떻게 해서 아이들이 이런 환경에 노출되었는지 모와 연락을 하는 것이 가장 시급한 문제였다.
서비스 의뢰일 : 2011. 9. 16
서비스 종결일 : 2012. 3. 16 예정. (서비스 진행 중)
Client명
김○○
성별 및 나이
여/44
가구특성
한부모가정
가계소득
80만원
가계소득원
김○○
공적급여유형
저소득 일반가구
가구주 건강상태
?고혈압, 혈관성 편두통이 있으나 대체적으로 건강한 편임.
? 불안정한 주거 환경 개선 시급
? 경제적인 어려움 : 여관비 체납 및 생활비 부족으로 공적인 지원 요청.
주요문제 및 욕구
? 주 양육자의 부재로 방과 후 자녀관리 소홀 : 자녀의 방임 및 결식 우려
? 자녀의 사교육(수영, 컴퓨터) 지원 희망
? 안정된 경제활동에 대한 욕구
1. 문제 상황
- 부산에 거주하던 본 가구는 2005년 위암으로 남편이 사망하였고, 투병 당시 남편의 간병으로 경제활동을
할 수 없었던 김○○은 의료비, 생활비로 7,000만원의 채무를 갖게 됨. 설상가상으로 2009년 지인에게 사
기를 당해 부산을 떠나 2010년 서울로 이사를 오게 됨. 현주소지에서 보증금 200만원/월15만원 월세로 거
주하였으나 월세 장기체납으로 2011.6.17 퇴거하게 됨. 이후 거주할 곳이 마땅치 않았던 대상자는 창동의 이
삿짐센터에 이삿짐을 보관하고, 지인의 집과 상계5동 일대의 찜질방을 전전하다 찜질방 업주의 거부로 8.30
○○여관에 투숙하게 됨.
- 식당 설거지와 파출부 일을 하며 월 80만원 정도의 소득이 있었으나 경제활동이 불안정하고 주거비 지출이
과다하자 생계를 유지해나가기 어려울 정도로 경제적 상황이 악화됨. 이를 해결하기 위해 모 김○○은 9/8
부터 지인의 집을 전전하며 경제활동을 시작하였고 이로 인해 자녀들에 대한 관리가 소홀해지면서 결식문제
와 더불어 방과 후 자녀 양육의 어려움이 발생함.
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_ 휴먼서비스(통합 사례관리) 추진 우수사례 모음

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