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우편?FAX 및 인터넷 등으로 서비스를 요청하시는 경우
우편, FAX, 인터넷 등 민원을 제출하신 경우
담당자에게 전달하여 3시간(근무시간)이내에 처리절차 등을 연락
드리겠습니다.
전국 어디서나 민원업무를 보실수 있도록
393종의 민원을 인터넷으로 신청받아 처리하겠으며, 특히 토지
(임야)대장, 개별공시지가 확인, 장애인증명, 모자가정증명, 농지
원부등본, 주민등록등(초)본, 국민기초생활수급자증명, 건축물관리
대장 등은 고객이 직접 컴퓨터에서 프린터로 출력하여 사용 할
수 있습니다.
처리가 불가능한 업무는
관련 법령등 불가 사유를 고객에게 명확히 설명하고 구제신청
방법을 안내해 드리겠습니다.
2. 알권리 충족과 비밀보장
민원처리 과정 공개
인ㆍ허가 민원처리과정을 서울시홈페이지(
www.seoul.go.kr
민원
처리공개)에 공개하고 있습니다.
행정실명제 이행
모든 서류에 처리부서, 담당자 성명 및 E-Mail, 상급자 성명,
전화번호,FAX번호 등을 기재 하겠습니다.
투명성 제고
행정정보공개제도를 충실히 운영하여 고객의 알권리를 보장하고,
행정의 투명성을 확보하겠습니다.
WWW.nowon.go.kr
행정정보?행정정보공개)
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