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우편
및 인터넷 등으로 서비스를 요청하시는 경우
우편
, FAX,
인터넷 등 민원을 제출하신 경우
담당자에게 전달하여
3
시간 근무시간 이내에 처리절차 등을 연락 드리
겠습니다.
전국 어디서나 민원업무를 보실 수 있도록
287
종의 민원을 인터넷으로 신청 받아 처리하겠으며 특히 토지
임야 대장 개별공시지가 확인 장애인증명 모자가정증명 농지
원부등본 주민등록등 초 본 국민기초생활수급자증명 건축물관리
대장 등은 고객이 직접 컴퓨터에서 프린터로 출력하여 사용 할
수 있습니다.
처리가 불가능한 업무는
관련 법령 등 불가 사유를 고객에게 명확히 설명하고 구제신청
방법을 안내해 드리겠습니다.
2.
알권리 충족과 비밀보장
민원처리 과정 공개
인 허가 민원처리과정을 서울시홈페이지(
www.seoul.go.kr
민원처리공개 에 공개하고 있습니다
행정실명제 이행
모든 서류에 처리부서 담당자 성명 및
E-Mail,
상급자 성명 전
번호
, FAX
번호 등을 기재 하겠습니다
투명성 제고
행정정보공개제도를 충실히 운영하여 고객의 알권리를 보장하고
행정의 투명성을 확보하겠습니다.
www.nowon.kr
종합민원
행정정보공개)
행정정보 공개절차
행정정보 청구절차
청구서제출
청구서접수
청구서이송
공개여부결정
정보공개 비공개결정통지
수수료징수
공 개

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