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행정정보 공개절차
【행정정보 청구절차】
청구서제출
청구서접수
청구서이송
공개여부결정
(민원여권과) (해당부서)
정보공개ㆍ비공개결정통지
수수료징수
공 개
(15일 이내)
인터넷 정보 공개 : 24시간 운영
평 일 : 방문민원 등 09:00~18:00
토요일 : 휴 무
※ 종합상황실 : 950-3300,3330 (fax 950-3388~9)
컴퓨터에 의하여 처리되는 개인정보의 보호
공공기관의 개인정보보호에 관한법률?을 준수함으로써 고객의
권리와 이익을 보호하겠습니다.
3. 잘못된 서비스의 시정 및 보상조치
2회 행정사무 착오로 구청을 3회 이상 방문하신 경우
우선 업무를 처리해 드리고, 담당 공무원의 정중한 사과와 함께,
5,000원 상당의 물품(도서상품권)으로 보상하겠습니다.
전화 또는 업무처리 때 불친절한 경우
연락을 주시면 해당 공무원을 주의?교육시키고, 4회 이상 누적
될 경우 인사상 조치를 취하겠습니다.
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