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5. 고객만족도 조사와 결과공표
더 나은 행정서비스 제공을 위하여
매년 1회 이상 고객만족도 조사를 실시하겠습니다.
고객만족도 조사에 대하여
노원구 홈페이지 및 구 소식지 등을 통하여 1개월 이내에
그 결과를 알려 드리겠으며, 검토하여 향후 헌장의 개정
시에 반영하겠습니다.
6. 고객께 부탁드리는 사항
모든 고객께서는 친절하고 공정한 민원응대를 받으실 권리가
있으므로 때와 장소에 구애됨이 없이 적극적으로 권리를 행사
하여 주시기 바랍니다.
고객께서 제공하신 의견은 구정발전에 밑거름이 될 수 있으므로
잘못된 점에 대해서는 반드시 연락하여 주시기 바랍니다.
고객이 보실 때 모범이 되며 자랑스럽다고 여겨지는 공무원은
적극적으로 추천하여 모든 공무원의 표본이 되도록 하여 주십시오.
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