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17. 도로시설행정서비스 헌장
------------------ 토목과
고객중심의 도로행정 서비스 제공
안전한 통행권 확보를 대하여
도로관련 공사 시 공사안내문 등을 공사장 입?출구에 2개
이상 설치하여 시민 고객에게 공사내용을 알게 하고 안전한
통행권을 확보해 드리겠습니다.
포장도로의 주민불편 해소와 안전사고의 방지를 위하여
포장도로의 노후 및 파손된 부분(소파)에 대하여는 1시간
이내에 응급조치를 취하고 3일 이내 보수를 완료하여 실생활에
불편함이 없도록 하겠습니다.
도로행정의 투명성 확보를 위하여
부실공사 예방을 위해 2명 이내의 지역 주민을 주민 참여
감독관으로 선정 운영하고, 해당 주민센터 및 구의원에게
주요 공사진행 사항을 통보하겠습니다.
신속한 제설작업의 이행
강설시 제설작업은 큰 길을 우선하여 이행하고 이면도로는
염화칼슘 보관함 203개소, 고갯길, 고지대 등은 염화칼슘 보관의
집 151개소를 설치 운영하여 주민 스스로 응급조치 할 수
있도록 하고 고객이 미흡한 부분을 신고하시면 1시간 이내에
조치하도록 하겠습니다.
장애우 우대 서비스 시행
장애우를 위한 편의시설 정비 및 설치 등에 최선을 다하고
보도턱 낮춤 및 보도요철 부분이 파손될 경우에는 1시간 이내
의 응급조치와 2일 이내에 보수를 완료함으로서 타 업무에 우선
처리하겠습니다.
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