총 96페이지

목 차
목 차
헌장전문
공통 서비스 이행기준
1
고객을 맞이하는 자세
---------- 4
2
알권리 충족과 비밀보장
---------- 6
3
잘못된 서비스의 시정 및 보상조치
---------- 7
4
고객참여와 의견 제시방법
---------- 8
5
고객만족도 조사와 공표
---------- 9
6
고객에게 부탁드리는 사항
---------- 9
분야별 서비스 이행기준
1
디지털홍보 행정서비스 헌장
----------
10
2
문화 행정서비스 헌장
----------
13
3
체육·청소년 행정서비스 헌장
----------
15
4
민원 행정서비스 헌장
----------
17
5
일자리경제 행정서비스 헌장
----------
20
6
세무 행정서비스 헌장
----------
23
7
부동산정보 행정서비스 헌장
----------
27
8
복지 행정서비스 헌장
----------
30
9
교육 행정서비스 헌장
----------
42
10
평생학습 행정서비스 헌장
----------
44
11
공동주택 행정서비스 헌장
----------
47
12
주택사업 행정서비스 헌장
----------
52
13
도시관리 행정서비스 헌장
----------
54
14
건축 행정서비스 헌장
----------
56
15
도로시설 행정서비스 헌장
----------
60
16
녹색환경 행정서비스 헌장
----------
63
17
건설관리 행정서비스 헌장
----------
67
18
교통 행정서비스 헌장
----------
69
19
자원순환 행정서비스 헌장
----------
74
20
공원녹지 행정서비스 헌장
----------
80
21
물안전관리 행정서비스 헌장
----------
82
22
보건위생 행정서비스 헌장
----------
85
23
동(洞)민원 행정서비스 헌장
----------
94
- 2 -

현재 포커스의 아래내용들은 동일한 컨텐츠를 가지고 페이지넘김 효과및 시각적 효과를 제공하는 페이지이므로 스크린리더 사용자는 여기까지만 낭독하시고 위의 페이지이동 링크를 사용하여 다음페이지로 이동하시기 바랍니다.